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Michael Arblaster

Associé, Parajusriste
Téléphone (local): 519-657-4242
Mobile : 416-722-9449

Mike, un des associés chez Windley Ely, supervise le groupe des litiges et assure la direction de la gestion des opérations pour beaucoup des plus grands clients de Windley Ely. De plus, il est le responsable du développement commercial et de partenariat d’affaires pour Windley Ely. Il est responsable de la croissance du programme de gestion complet des réclamations à travers le Canada.

Mike est un expert dans la création de solutions personnalisées de gestion des réclamations pour les plus grands employeurs du Canada. Ses solutions sont conçues afin de maximiser la productivité en minimisant les dépenses de l’indemnisation des travailleurs. De plus, il a travaillé sur plusieurs grands projets de gestion de comptes impliquant le reclassement, la restructuration de profils ainsi que procéder à des audits de gestion.

Avant Windley Ely, Mike a travaillé dans le groupe des Fusions et Acquisitions chez TD Valeurs Mobilières. Il a supervisé et conseillé près de 5 milliards de dollars d’acquisitions à travers une gamme de secteurs incluant la fabrication de lumière et de produits de consommation, l’immobilier et des ressources naturelles.

Mike détient un MBA de Richard Ivey School of Business, obtenant son diplôme avec mention Magna Cum Laude. Il détient également un baccalauréat en science de l’Université de Waterloo.

Barb Forster

Directrice de Gestionnaires
Téléphone (local): 519-657-4242

Barb, qui est avec l’équipe de Windley Ely depuis 2005, est directrice d’une équipe de spécialistes en gestion des réclamations. Son équipe est en charge de la gestion pour plusieurs des plus grands employeurs du Canada dans la vente au détail, la construction et l’industrie du transport. Ses domaines d’expertise incluent la gestion de cas complexes et leur impact financier. Elle conseille également les employeurs sur l’importance que leurs actions a sur leurs dossiers d’expérience.

De plus, elle surveille l’administration du programme de santé et sécurité de l’un des plus grands détaillants du Canada. Ce programme consiste en la formation en matière de santé/sécurité, la déclaration des incidents au travail, l’information sur les nouvelles pratiques et politiques en santé/sécurité et les nouvelles politiques gouvernementales. Avant de se joindre àl l’équipe de Windley Ely, Barb a travaillé pendant 13 ans à la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail de l’Ontario fournissant aux employeurs et travailleurs des informations sur leurs politiques et leurs procédures.

Lauren Walls

Gestionnaire - Gestion des réclamations
Téléphone (local): 519-657-4242

Lauren travaille avec Windley Ely depuis 2008 et est directrice de notre Division de la gestion des sinistres de l'indemnisation des accidents du travail. Lauren gère une équipe de spécialistes en réclamations avec une base de clientèle variée, composée de plusieurs des plus grands employeurs du Canada dans les secteurs de la vente au détail, de la construction, du transport, de l'entreposage et de l'exploitation minière. Ses domaines d'expertise comprennent la gestion complexe des sinistres, le développement des processus RTW et le conseil aux clients sur l'impact des notes d'expérience lors des transactions.

Roy Laird

Chef d'équipe - Appels et analyses
Téléphone (local): 519-657-4242

Roy est un membre senior de l'équipe de Windley Ely, ayant réussi à indemniser les employeurs et à la CSPAAT depuis plus de 25 ans.

Roy a commencé son expérience dans le domaine de l'indemnisation des accidents du travail en 1990 en tant qu'adjudicataire de réclamations auprès de la CSPAAT pendant quatre ans, en élaborant une approche d'enquête et une compréhension approfondie de l'application de la loi et de la politique. Il a ensuite déménagé à l'industrie privée pendant 10 ans avec l'une des plus grandes entreprises de restauration de contrats au Canada, passant du directeur des réclamations au directeur national de la santé et de la sécurité au travail.

Roy a travaillé chez WC Consulting au cours des 12 dernières années, en gérant des équipes de spécialistes des réclamations et en tant que conseiller de confiance sur les revendications complexes, la représentation d'appel et les questions de gestion de compte WC à une clientèle dans tous les secteurs.

Les atouts de Roy comprennent la gestion des sinistres, l'analyse et le développement des processus RTW, l'analyse des risques financiers (évaluation de l'expérience), la classification et la structuration des comptes, la santé et la sécurité au travail et l'enquête sur les accidents, au niveau national. Roy est un Paralegal autorisé.

 

Jeff Tung

Associé
Téléphone (local): 519-657-4242
Mobile : 647-926-8691

Jeff un des associés chez Windley Ely, est responsable des opérations de gestion des réclamations. Il est aussi responsable de la surveillance de la gestion des réclamations pour de nombreux clients. Il assume le leadership de nombreux projets comprenant le reclassement, la restructuration de comptes et le support d’audit. De plus, il surveille le développement de la plate-forme logicielle WECLAIMS, une plate-forme SaaS utilisée par nos clients. Avant Windley Ely, il était directeur chez McKinsey & Company.

Jeff apporte une expérience significative dans l’externalisation stratégique en services d’impartition. Il a œuvré dans plusieurs industries concrétisant des transactions dans les secteurs des télécommunications, des industries bancaires et utilitaires. Il a négocié avec succès des accords de service totalisant plus de 3 milliards de dollars. Avant McKinsey, Jeff a travaillé au SAP BusinessObjects à titre de gestionnaire de versions. Il y a également occupé divers poste de gestion de projet et de gestion d’équipe. Jeff détient un MBA de Richard Ivey School of Business, où il a été diplomé en tête de sa classe. Il détient également un baccalauréat en génie informatique de l’Université de Colombie-Britannique.

Don Morrison

Directeur de Gestionnaires, Parajuriste
Téléphone (local): 519-657-4242
Mobile : 519-868-8504

Don est membre de l’équipe Windley Ely depuis 2003. Il gère des équipes de spécialistes en gestion répondant à une clientèle diverse, incluant des leaders mondiaux de chaînes d’approvisionnement et de distribution. Don a acquis une grande connaissance de l’indemnisation des travailleurs en travaillant pendant de multiples années à la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail en Ontario ainsi que dans le secteur privé pour le Groupe Compass Canada.

L’expertise de Don touche notamment l’analyse et le développement de processus de retour au travail, la revue des dossiers d’expérience ainsi que les questions touchant le reclassement et la restructuration de compte. Don est également parajuriste.

Alison Gallant

Chef d’équipe de gestion des réclamations
Téléphone (local): 519-657-4242

Alison, chef d’équipe de gestion d’absentéisme, possède plus de 10 années d’expérience dans le domaine des assurances et la gestion des réclamations, incluant l’invalidité (de courte durée et de longue durée), en terminologie médicale et en traduction, en assurance qualité, et en gestion des relations avec la clientèle. Auparavant, Alison était directrice de comptes et chef d’équipe responsable de la gestion des programmes d’invalidité de courte durée pour plusieurs employeurs nationaux. Son équipe bénéficie de ses connaissances approfondies et de son expertise en gestion des dossiers complexes, de processus de retour au travail, d’accommodement au travail, de gestion d’absentéisme, de libellé des contrats d’invalidité, et de service à la clientèle.

Martine Coupal

Chef d’équipe de gestion des réclamations
Téléphone (local): 855-231-5236

Martine est chef d’équipe s’occupant de la gestion de toutes les réclamations de nos clients au Québec et dirige le bureau de Windley Ely à Montréal. Martine possède plus de 10 années d’expérience en gestion des réclamations pour une multitude d’employeurs, ainsi qu’une expertise importante de tous les aspects du système de la CNESST, incluant la santé et la sécurité du travail, la gestion médicale, et le processus d’appel. Avant de se joindre à l’équipe de Windley Ely, Martine était une conseillère en gestion des réclamations séniore chez l’APCHQ (L’Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec) à Montréal, où elle agissait à titre de conseillère auprès des clients de la mutuelle tant qu’à des clients assujettis au mode rétrospectif. Au-delà de ses compétences en gestion des réclamations, Martine connaît très bien les modes de tarification au taux personnalisé et rétrospectif.

En plus de son expérience en gestion, Martine est traductrice certifiée, et détentrice d’un baccalauréat en arts de l’UQAM.

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SCM